ما الطريقة التي ستقدّم بها علامتك التجارية نفسها؟ كيف ستفعل ذلك إذا كان عليها أن تصف مظهرها؟
هو التقييم التجاري لعلامتك التجارية المستمدة من إدراك المستهلك وتقديره وثقته.
يصبح هذا ضروريًا، على سبيل المثال، عندما يواجه السوق الأصلي المرتبط بالعلامة التجارية انخفاضًا أو عندما تتغير الموضات.
كذلك قم ببناء مجموعة من إرشادات العلامة التجارية (أو دليل نمط العلامة التجارية) أثناء إنشاء هذه العناصر للتحكم في بنية واستخدام الأصول المرئية الخاصة بك.
وقد تشذ بعض العلامات التجارية عن قاعدة الالتزام بالبعض من المعايير المذكورة آنفاً، كأن تكون العلامة التجارية، على سبيل المثال، مبتكرة، اعتباطية أو إيحائية، ولكنها، على الرغم من ذلك ذائعة الصيت.
لكن وعلى الرغم من الاهتمام الواضح بعملية تسجيل العلامات التجارية خلال السنوات الأخيرة، إلا أن العديد من المشكلات ما زالت ترافقها، إذ يسعى البعض إلى تسجيل علامات من دون أن يكون منتجاً لها، الأمر الذي يحرم الراغب في دخول مضمار الإنتاج من بعض حقوقه الطبيعية، ويضعه تحت رحمة مسجِّل امتياز العلامة.
هذه الشراكة إنما أريد بها تقديم قيمة متميزة للمستهلك، تختلف عما هو مطروح في الأسواق.
والسبب في ذلك أن المنتج هو أكثر الطرق الملموسة التي يتفاعل بها العملاء مع علامتك التجارية.
وأنا مزيّن بخطوط حمراء أفقية ونجوم تمثل العلمين الأمريكي وشيكاغو
كما تشير أيضاً إلى التجربة الشاملة التي يمرّ بها العميل عند التفاعل مع الشركة كمتسوق أو عميل أو متابع على وسائل التواصل الاجتماعي أو مجرد عابر سبيل.
فالكوكا كولا أكثر من مجرد مشروب غازي، وستاربكس أكثر من مجرد قهوة، وتعتبر راي بن أكثر من مجرد نظارة شمسية، والغلوسيير أكثر من مجرد منتج لإخفاء العيوب.
سيكون اختيار المنتج عشوائيًا بدون العلامات التجارية حيث لا يمكن للمشترين التأكد من أن شرائهم هو تعرّف على المزيد العنصر المفضل.
ويجب أن يكون لعلامتك التجارية هوية (من هي) وشخصية (كيف تتصرف) وتجربة (كيف يتم تذكرها).
أصبحت الآن عناصر مثل الفواكه والخضروات وصابون الغسيل والأدوية الموصوفة وغيرها الكثير بدون علامات تجارية.